Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Goldéa Paris
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site Goldéa Paris, auprès de consommateurs particuliers, dans le cadre d’un système de vente à distance.
Article 2 – Vendeur
Les produits sont vendus par Goldéa Paris.
Email de contact : goldeaparis@gmail.com
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des autobronzants à boire, présentés sous forme de flacons.
Les descriptions, visuels et informations sont fournis à titre indicatif.
Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre et aucun résultat précis n’est garanti.
Les produits ne constituent pas des médicaments et ne remplacent en aucun cas un avis médical.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Goldéa Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Article 5 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Goldéa Paris se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, d’adresse incorrecte ou de suspicion de fraude.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement de la plateforme.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés en France et à l’international.
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 10 jours ouvrables, selon la destination.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de la volonté de Goldéa Paris (transport, douanes, périodes de forte activité).
Goldéa Paris ne pourra être tenue responsable d’un retard de livraison n’entraînant pas un dépassement excessif.
Article 8 – Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation, sous réserve des conditions suivantes :
• Les retours sont acceptés uniquement si le flacon n’a pas été ouvert
• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, intact et non utilisé
• Les frais de retour restent à la charge du client
• Tout produit ouvert, consommé ou endommagé ne pourra faire l’objet d’un remboursement pour des raisons d’hygiène et de sécurité
Toute demande de retour doit être effectuée par email à goldeaparis@gmail.com avant l’envoi du colis.
Article 9 – Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai raisonnable.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Article 10 – Responsabilité
Goldéa Paris ne saurait être tenue responsable de l’utilisation inappropriée des produits.
Le client est seul responsable du respect des conditions d’utilisation et des éventuelles contre-indications.
La responsabilité de Goldéa Paris est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant goldeaparis@gmail.com.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.